أهم عوامل التفوق بالصناعة والتجارة
تعتبر الصناعة من أهم عوامل تعزيز الاقتصاد الوطني، فهي تساهم بتنويع مصادر الدخل، وتوفير فرص العمل، وتعزيز القدرة التنافسية للدولة على المستوى العالمي.
كما تساعد الصناعة بتقليل الاعتماد على الموارد الطبيعية، مما يعزز استقرار الاقتصاد، ولعل الصناعة التي تقوم على استثمار الموارد الطبيعية للدولة أو لدول الجوار هي أكثر أنواع الصناعة قدرة على المنافسة.
اتباع القواعد التالية يساعد على تحسين مستوى الصناعة والترويج لها علماً أن معظم هذه القواعد تنطبق على نشاطات اقتصادية أخرى كالتجارة:
1- لا تنظر للبضائع المنافسة ولا لمنافسيك على أنهم أعداء يجب سحقهم، بل اعتبرهم معلمين ودروساً عليك الاستفادة منها، وأن استمرارهم أحد أسرار نجاحك (تذكر كيف أنقذ بيل غيتس منافسه ستيف جوبس وقدم له منحة مالية كي تتجاوز شركة أبل أزمتها)، لذا عليك أن تتعلم منهم أسرار نجاحهم بمنافستك و تكتشف نقاط ضعفك وتعالجها ـ وإياك أن تتسامح مع نفسك وتنتحل لنفسك الأعذار وتظن أن منافسيك مدعومين من المريخ “لا أحد يقدم لأحد شيئاً إلا بمقابل” نقاط ضعفك وفشلك هي غالباً بسببك فقط.
2- قم بتحديث وسائل انتاجك واطلع على أحدث الأبحاث بهذا المجال.
3- قم دوماً بتحسين منتجاتك وخطط لمنتجاتك لسنتين تاليتين على الأقل.
4- اطلع على حالة المنتجات المماثلة في الدول الأخرى من حيث الجودة، السعر، شروط الضمان.
5- لاتحصر قدرتك على المنافسة بالسعر بل ركّز على الجودة وخدمة ما بعد البيع.
6- حاول أن تحصر طلبياتك بأقل عدد من الموردين.
7- لا تلجأ لشراء المواد الأولية بالدين إلا للضرورة القصوى لأنها ستؤدي لزيادة الأسعار ولو بشكل غير مباشر.
8- حدد مقدار مبيعاتك المحتملة لسنة قادمة من كل منتج.
9- حدد مكونات منتجاتك واصنع قائمة بها واحسب استهلاكك من هذه المواد لمدة سنة قادمة.
10- ابحث عن سعر المواد الأولية في بلد المنشأ.
11- إذا لم تكن قادراً على استيراد المواد الأولية التي تحتاجها فتحدث مع أحد مستوردي هذه المواد في بلدك واعرض عليه طلبياتك، واذكر له أنك ترغب باستلام هذه الطلبية بمعدل دوري من الشحنات، وفق جدول مرن من ناحية تاريخ الاستلام بحيث يقوم بطلبها ضمن طلبياته، و اذكر له أنك ستقوم بتسديد 10% كتأمين على كامل العقد، و70% من قيمة كل طلبية عند طلبها و30% فور استلامها أو وفقاً لأي طريقة يراها المستورد، هذا سيجعل المستورد يقبل بنسبة ربح متواضعة وكذلك ستفعل المصانع التي تزوده بالطلبيات.
12- ادرس نقاط الاختناق بخط الانتاج والمراحل التي تستغرق زمناً وحاول معالجتها.
13- اياك ان تحتكر التسويق، والجأ دوماً للاستعانة بكوادر أكاديمية و محترفة للترويج والتسويق والمبيعات مع التمييز بين كل منها.
14- أنشئ موقع انترنت احترافي واستحدث قسماً محترفاً للترويج والتسويق والمبيعات الخارجية.
15- احرص على حسن صورة علامتك التجارية و منتجاتك على مختلف وسائل التواصل الاجتماعي وركّز على أكثرها رواجاً في الأسواق المستهدفة.
16- استعن بأفضل صنّاع المحتوى والمؤثرين بمجال صناعتك أو المجالات القريبة للترويج لمنتجاتك.
17- إياك أن تهمل أو تتعامل باستخفاف مع أي تعليق سلبي على وسائل التواصل الاجتماعي.
18- عالج كل حالات الشكاوي واستياء الزبائن بشكل يفوق طلباتهم ويتنزع رضاهم “حتى لو تكبدت بعض الخسائر – اعتبرها مصاريف دعاية” وقم بنشر استجابتك لشكواههم وحسن انطباعهم على وسائل التواصل، “غالباً سيتحول هؤلاء لمصدر دعاية هام”.
19- ضع هامش ربح معتدل ولا تلجأ للمبالغة بالأرباح ولا لطحنها.
20- لا تشعر بالقلق وتترك نفسك فريسة الحسد إذا رأيت منافساً يبتلع السوق بمنتج سيئ ثق أنه سيقع قريباً، عند الضرورة اصنع لنفسك منتجاً رخيصاً مع الابقاء على منتجك الجيد بمكانته وسعره.
فيصل العطري
