الجودة ضمان سلامتنا وعلامة فارقة ل "صنع في سوريا"

إعداد وحوار المهندسة هناء صالح

تحت عنوان ” الجودة كبداية للتعافي الاقتصادي والتنمية الصناعية المستدامة ” وبمناسبة اليوم الوطني للجودة انطلقت الدورة ٢٨ من الندوة الوطنية للجودة تحت رعاية وزير الاقتصاد والصناعة السيد محمد نضال الشعار وبدعوة من الجمعية العلمية السورية للجودة والمركز السوري لخبراء الآيزو في رحاب فندق غولدن المزة وبكلمة ترحيبية للسيد محمد ياسين حورية نائب وزير الاقتصاد والصناعة أكد فيها على التزام المنشآت الصناعية بتطبيق المواصفات القياسية واعتماد أنظمة إدارة الجودة وتحليل المخاطر الذي يشكل خط دفاع أول لحماية الصناعة الوطنية من التحديات التقنية والاقتصادية. كما أكد ان الجودة ليست إجراء تكميلي بل بنية تحتية استراتيجية تحافظ من خلاله الدول على تنافسية صناعتهاوتضمن سلامة

المنتجات ووثوقيتها .

من جهته أوضح المهندس عامر البسبط رئيس مجلس إدارة الجمعية العلمية السورية للجودة أن أهداف الجمعية نشر ثقافة الجودة بالمجتمع وليكن لها اليوم دور بإعادة إعمار البلد بسوريا الجديدة لأن الجودة عنوان تلك المرحلة والجودة أساس كل مشروع ناجح و دورها في مكافحة الفساد وتحويل الجهود لواقع ملموس وأشار بأن مواصفات الجودة أساسية لجميع المنتجات و بكافة المستلزمات.

ولفت البسيط إلى أن الجودة تمثل الاستخدام الأمثل للموارد في كافة القطاعات، وتساهم في زيادة الإنتاجية ورفع مستوى المنتج ومستوى الأداء، وأشار لأهمية الندوة اليوم بعد التحرير لإعادة الإعمار.

” من الركام إلى المعايير” عنوان المحاضرة التي ألقاها المهندس هاني العلي مدير عام المركز السوري لخبراء الآيزو لعكس دور الجودة وزيادة الوعي بتحسين الجودة للارتقاء بالمنتجات والخدمات لتكون صنع بسوريا بالمركز الأول. حيث شبه العلي البنية التحتية للجودة بالعمود الفقري لنهضة سوريا والنهضة تحتاج لبناء بنى تحتية للجودة ( مواصفات. مقاييس . اعتماد. ورقابة اسواق) لاهميتها عالميا. فالمعايير تحكم كل شيء بالمجتمع ودقة القياسات مهمة جدا مع التشديد على الرقابة للأسواق لسحب المنتج الرديء والسيء من السوق .

فبرأيه عناصر البنية التحتية للجودة باي دولة ليست رفاهية بل ثقة وبدون الجودة لانبني غير الركام . وشدد العلي على استخدام الجودة كمسار مهني للوصول لبنية تحتية للجودة تجعلنا نفتخر ب ( صنع في سوريا ) .ولابد من بناء منظومة وطنية متكاملة للجودة .

د.م. ياسر عليوي مدير عام هيئة المواصفات والمقاييس العربية السورية أشار بأن الندوة تأتي للتأكيد على أهمية الجودة والمواصفات والمقاييس لرفع مستوى المنتج المحلي والوطني والانخراط بالمجتمع الدولي وتسهيل تبادل المنتجات كاستيراد وتصدير وأفاد عليوي بالعمل على رفع مستوى الجودة من خلال منح شهادات الايزو والتدقيق على المصانع ومنح شهادات المطابقة والتقييم حيث تم البدء بتفعيلها بعد أن كانت مهمشة قبل التحريرلتاخذ مسارها الطبيعي لتصبح مثل الدول المتقدمة وأخبرنا عن اتفاقية منظمة الدول الإسلامية لتسهيل توحيد المقاييس والمواصفات ببن الدول الإسلامية لرفع سوية الاقتصاد والدخل القومي للبلاد.

ناتالي الطويل استشارية بالجمعية السورية للجودة تحدثت عن أهمية الندوة لتميزها بالانطلاقة لسوريا الجديدة بالتحسين والتطوير واعادة البناء والاعمار وتوجهنا اليوم هو إعادة الاعمار اولا والجودة جوهر الحياة على كافة الاصعدة . وعن دور الجمعية بنشر ثقافة الجودة تقول الطويل بأننا نتوجه للتدريب خاصة الشباب الجدد اللذين يحتاجون لصقل خبراتهم بمختلف المواصفات الموجودة لدينا فالجودة تجعل المنتج السوري ميزة تنافسية على كافة الاصعدة الإنتاجية والخدمية ونصيحة وجهتها للشباب السوري بتطبيق المواصفات دائما والتوجه نحو المعايير للحصول على منتج وخدمة عالية بالمواصفات والتوجه للمعايير المحددة تشريعيا أو عالميا .

باسل البحرة أمين سر الجمعية أكد على وجود فرص استثمار كبيرة بسوريا الجديدة ودوما تسعى الجمعية لتطوير منظومة الجودة بالبلد لنرتقي بسوريا التي هي بمرحلة التعافي لتحقيق نتائج إيجابية فنحن نتوجه بأنفسنا للعالم خاصة بوجود مشاركين اليوم خارجين من معظم الشركات والقطاعات العامة والخاصة والجمعيات الأهلية والمشاركة تعني التطوير .

كما أفادت زمزم بيطار رئيس مكتب العلاقات الخارجية ومكتب الأنشطة والاستثمار بنقابة المعلمين بالتعاون المشترك بين النقابة وجمعية الجودة فموضوع الجودة ذو شجون أما التعليم بالجودة فهو معطل منذ ١٤ عام واليوم مقبلين على شراكة مع الجمعية بما يخص إدارة الاستثمارات والمشاريع والأنظمة المالية بالنقابة بما يعود بالفائدة على المعلم .

اما بالنسبة لجودة التعليم العالي فقد حدثنا د. تيسير المصري عضو مؤكد بالجودة والاعتماد بوزارة التعليم العالي قائلا : هناك مشروع سيتم عرضه اليوم لنشر ثقافة الجودة وتطبيق معايير الايزو كمشروع وطني يجب تطبيقه بكل مفاصل الحياة وهو مشروع مرسوم بالكامل وقابل للتطبيق اذا تم اعتماده من قبل الجهات المختصة. وأكد المصري على ضرورة معرفة شباب اليوم لمفهوم الجودة فهي ليست شهادة فقط إنما ممارسة وثقافة وفعل بممارسة وبتطبيقاته الصحيحة نصبح من أرقى الدول خلال زمن قصير.

تحدث كل المشاركين عن أهمية العمل المشترك والتنسيق لتطبيق أنظمة الإدارة ومواصفاتها وقد حدثنا السيد خلف مشهداني المدير العام لمجموعة مشهداني الدولية للمعارض والمؤتمرات عن أهمية المؤتمر اليوم الخاص بالجودة الهامة لكل قطاعات العمل ففي عام ٢٠١٧ م كانت مجموعة مشهداني أول شركة تحصل على الجودة بمجال إدارة وتنظيم المعارض . وأفاد مشهداني بأن هذا الانفتاح الاقتصادي اليوم وبتاريخ سوريا الجديدة الحرة بالتواصل مع العالم لابد من معايير معينة تحدد سلوكه ولابد من الاستعانة بنظم الجودة المتوافرة عالميا. ونصح الشباب الراغب بالريادة أن يعتمد على نظم الجودة واتباع أسسها للوصول للهدف المرجو عالميا .

بسام سلطان رئيس لجنة الآلية والنسيج بغرفة تجارة دمشق أشاد بالندوة لمساهمتها بر فع مستوى الجودة بالمنتجات السورية وإعادة تصديرها . وتمنى سلطان الجودة العالية للمستهلك داخل الوطن وكيفية تطويرها والاستفادة منها وختم قوله بأن الجودة مفتاح المستقبل واقتصاد البلد فبدونها لا وجود للاقتصاد .

ريم حللي استشارية وزارة الصناعة لشؤون التنمية الصناعية تحدثت عن أهمية الندوة لان الصناعة تقف على مفترق طرق فهي مهددة بالتراجع مما ينعكس على الاقتصاد السوري والاحتفال اليوم باليوم الوطني للجودة يؤكد على الدور الكبير لمعايير الجودة بحماية الصناعة الوطنية من جهة وحماية المستهلك من جهة أخرى مع التأكيد على تطبيق تلك المعايير على المنتجات الواردة والصادرة لتكون جواز سفر للمنتج السوري ونفس الشيئ بالنسبة للمنتجات المستوردة لتكون صمام أمان للاستهلاك. وهنا يأتي دور الوزارة بتحقيق المطابقة بين المنتجات المستوردة والمحلية.

المهندس حسام قرقور استشاري جودة عبر عن حضوره الندوة للتاكيد على جودة المواد الغذائية واللاغذائية ولرفع شعار الجودة بسوريا للوصول لمنتج افضل للاستهلاك سواء صناعات محلية او مواد مستوردة والرقابة الشديدة عليها وتفعيل دور الرقابة التموينية والاختبارات الصناعية على كافة المواد الداخلة لسوريا أو المصنعة داخلها .

يحيى راجح مدير توفير الجودة وصحة السلامة المهنية بشركة مدار دعى أن يتوجه الكل للآيزو ومواصفات الجودة فهي تغير التفكير بآلية العمل والآيزو يحقق تلك المتطلبات والاحتياجات . وتحدث عن استخدام منشأته لثلاث مواصفات بالنسبة للجودة وكلها فتحت الآفاق باتجاه أفريقيا وأوروبا وغيرها من الدول العربية ونصح راجح الشباب السوري خاصة الطلاب بكل اختصاصاتهم بالخضوع لدورات لفهم معنى الجودة فالتفكير بها يساعد على التطوير والتحسين بكل مجالات الحياة .

بختام الندوة تم تكريم المشاركين وتوزيع الدروع والشهادات.

تجدر الإشارة لان الجمعية العلمية السورية منظمة أهلية غير ربحية تأسست بدمشق عام ٢٠٠٤م بمبادرة مجموعة متخصصين بمجال الجودة تهدف لنشر الوعي بثقافة الجودة وتوطين تقاناتها بسوريا وتبادل الخبرات وتعميمها على كافة المستويات لتكون الجودة جوهر الحياة في مجتمعاتنا.

أما المركز السوري لخبراء الايزو المرخص من وزارة الصناعة فهو متخصص بمنح شهادات الايزو والتدريب والتأهيل والاستشارات بنظم الإدارة بمافيه الجودة والبيئة والصحة والسلامة المهنية وسلامة الغذاء وأمن المعلومات وغيرها .

تبقى الجودة شعار يجب رفعه دائما للوصول لمستقبل أفضل وازدهار الاقتصاد السوري .